Általános Szerződési Feltételek

1. Szolgáltató és hatály

Jelen ÁSZF a DigiXRAY Labs által nyújtott webdesign-, webfejlesztési, weboldal-karbantartási, technikai, tartalmi, marketing-előkészítési, audit-, tanácsadási és AI-integrációs szolgáltatások általános feltételeit tartalmazza.

Elsődleges célcsoport: vállalkozók és vállalkozások a német BGB 14. §-a szerinti minőségben. Fogyasztóval kötött szerződés esetén a kötelező fogyasztóvédelmi szabályok, az egyedi előzetes tájékoztatás és – ahol alkalmazandó – a külön elállási tájékoztató elsőbbséget élvez.

2. A szerződéses dokumentumok sorrendje

A felek jogviszonyát az alábbi dokumentumok alkotják, eltérés esetén ebben a sorrendben:

1. az egyedileg elfogadott ajánlat, megrendelés vagy szerződés;
2. az írásban jóváhagyott projektbrief, specifikáció és változtatási jegyzék;
3. jelen ÁSZF;
4. a vonatkozó kötelező jogszabályok.

Az egyedi ajánlatban kifejezetten rögzített feltétel elsőbbséget élvez a jelen ÁSZF általános rendelkezésével szemben.

3. Szerződéskötés

A webhelyen megjelenő szolgáltatásleírások és árjelzések tájékoztató jellegűek, önmagukban nem minősülnek kötelező ajánlatnak. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató egyedi ajánlatát a Megrendelő igazolható módon elfogadja, vagy a Szolgáltató a megrendelést írásban visszaigazolja.

Az automatikus űrlap- vagy e-mail-visszaigazolás kizárólag a megkeresés technikai beérkezését igazolja, és nem jelenti a megbízás elfogadását.

4. A szolgáltatás tárgya és terjedelme

A pontos feladatot, funkciókat, oldalszámot, nyelveket, integrációkat, mérföldköveket, átadandó elemeket, díjat és határidőt az egyedi ajánlat vagy specifikáció rögzíti. A díj kizárólag az ott meghatározott terjedelemre vonatkozik.

Az eredeti terjedelmen túli kérés – ideértve az új funkciót, plusz oldalt, új nyelvet, többletintegrációt, újratervezést vagy jelentős tartalmi változtatást – change requestnek minősül. A Szolgáltató annak díj- és határidőhatását a végrehajtás előtt közli.

5. A Megrendelő együttműködési kötelezettsége

A Megrendelő köteles különösen:

• időben átadni a szükséges szövegeket, képeket, hozzáféréseket, márkaelemeket és döntéseket;
• kijelölni a jóváhagyásra jogosult kapcsolattartót;
• a mérföldköveket és tesztverziókat észszerű időn belül ellenőrizni;
• biztosítani, hogy az általa átadott tartalom, adat, védjegy, kép, licenc és utasítás jogszerű legyen;
• haladéktalanul jelezni a hibát, biztonsági eseményt vagy lényeges körülményváltozást.

A Megrendelő késedelmes vagy hiányos közreműködése a teljesítési határidőt arányosan meghosszabbíthatja, és igazolt többletráfordítás esetén díjmódosítást alapozhat meg.

6. Projektfolyamat, tesztelés és átvétel

A projekt mérföldkövekben teljesíthető. A Szolgáltató a jóváhagyásra átadott verzióhoz tesztelési vagy review-időszakot határozhat meg. A Megrendelő köteles az észlelt hibát reprodukálhatóan, lehetőleg képernyőképpel, URL-lel, eszköz- és böngészőadattal jelezni.

Az átvétel akkor dokumentálható, ha a megállapodott lényeges funkciók működnek, és nincs olyan lényeges hiba, amely a rendeltetésszerű használatot megakadályozza. A törvényi vélelmezett átvétel kizárólag a mindenkor hatályos jogszabályi feltételek mellett alkalmazható; a fogyasztó külön jogai változatlanul fennmaradnak.

7. Díjazás, előleg és fizetés

A díjazást és az ütemezést az egyedi ajánlat határozza meg. Eltérő megállapodás hiányában projektmunka esetén a Szolgáltató 50% projektindító előleget és 50% záró részletet alkalmazhat. Az előleg a teljes díjba beszámít; nem minősül automatikusan elvesző kötbérnek.

Ha a szerződés a teljesítés befejezése előtt megszűnik, a felek az addig igazoltan elvégzett munka, a már vállalt külső költségek, az átadható eredmények és a törvényi igények alapján számolnak el.

A számla az azon feltüntetett határidőben fizetendő. Késedelem esetén a Szolgáltató a törvényes késedelmi kamatot és igazolt behajtási költséget érvényesítheti. Folyamatban lévő, még nem teljesített szolgáltatás csak előzetes felszólítás és megfelelő póthatáridő után függeszthető fel, ha ezt a jogszabály és a szerződés lehetővé teszi.

8. Használati jogok és forrásanyagok

A Megrendelő az egyedi ajánlatban meghatározott használati jogokat a teljes díj kiegyenlítését követően szerzi meg. A jogátruházás terjedelmét – kizárólagos vagy nem kizárólagos jelleg, időbeli, területi és felhasználási mód – az egyedi szerződés rögzíti.

Harmadik fél szoftvereire, sablonjaira, fontjaira, stock tartalmaira, API-jaira, open-source komponenseire és bővítményeire azok saját licencfeltételei vonatkoznak. A szerkeszthető forrásfájl, designrendszer, egyedi fejlesztői eszköz, belső prompt, munkafolyamat vagy dokumentáció csak akkor része az átadásnak, ha az ajánlat ezt kifejezetten tartalmazza.

A Szolgáltató a projektet referenciaként csak az egyedi megállapodás, a nyilvánosságra hozatal jogszerűsége és a Megrendelő jogos érdekeinek figyelembevételével használhatja.

9. Digitális támogató eszközök

A Szolgáltató a teljesítés során saját vagy külső digitális támogató eszközöket vehet igénybe. Ezek konkrét technikai felépítése, belső konfigurációja és munkafolyamata üzleti titok, kivéve a jogszabály vagy szerződés alapján kötelezően közlendő információkat.

Amennyiben a teljesítés AI-támogatást is igénybe vesz, annak alkalmazása csak az adatvédelmi, titoktartási, szerzői jogi és ügyfélutasítási követelményekkel összeegyeztethető módon történhet. Bizalmas vagy személyes adat külső szolgáltatásba csak megfelelő jogalap és szükséges garanciák mellett továbbítható.

10. Külső szolgáltatások

Domain, tárhely, e-mail, fizetős bővítmény, stock tartalom, hirdetési fiók, külső API és más harmadik fél szolgáltatása külön díjhoz, licenchez vagy saját ügyfélfiókhoz kötődhet. E szolgáltatók rendelkezésre állása, árazása, szabályzata és algoritmusa a DigiXRAY Labs ellenőrzésén kívül változhat.

A Szolgáltató nem garantál konkrét keresőpozíciót, hirdetési eredményt, konverziós arányt, folyamatos külső API-elérhetőséget vagy harmadik fél platformjának változatlan működését.

11. Hibák, szavatosság és javítás

A Megrendelő a hibát indokolatlan késedelem nélkül köteles jelezni és a javításhoz szükséges együttműködést biztosítani. A Szolgáltató jogosult és köteles a szerződésszerű teljesítést érintő hibát észszerű határidőn belül megvizsgálni és – ha a hiba neki felróható – kijavítani.

Nem minősül hibának különösen a Megrendelő vagy harmadik fél jogosulatlan módosítása, elavult vagy inkompatibilis külső rendszer, nem támogatott böngésző, hibás ügyféladat, tárhely- vagy szolgáltatói kiesés, illetve az átadás után végzett nem egyeztetett beavatkozás következménye.

12. Felelősség

A Szolgáltató korlátlanul felel szándékosságért, súlyos gondatlanságért, élet-, testi épség- vagy egészségkárosodásért, valamint minden olyan esetben, amikor a felelősséget kötelező jogszabály írja elő.

Enyhe gondatlanság esetén a Szolgáltató csak lényeges szerződéses kötelezettség megszegéséért felel; a felelősség ilyenkor az előre látható, tipikus kárra korlátozódik. A korlátozás nem érinti a kötelező fogyasztói jogokat.

A Megrendelő felel az általa átadott tartalom, utasítás és hozzáférés jogszerűségéért, valamint azért, hogy a publikálás előtt a számára fontos üzleti, jogi, termék- és adatvédelmi állításokat ellenőrizze.

13. Időtartam, felmondás és megszűnés

Projektmunka a teljesítéssel és elszámolással zárul. Folyamatos szolgáltatás időtartamát és felmondási idejét az egyedi szerződés rögzíti. A rendkívüli felmondás joga fontos okból mindkét felet megilleti.

Megszűnéskor a felek elszámolnak az elvégzett munkával, esedékes díjakkal, külső költségekkel, hozzáférésekkel, átadandó adatokkal és a megszűnés után fennmaradó titoktartási, adatvédelmi és licencfeltételekkel.

14. Fogyasztói elállási jog

Fogyasztóval távollévők között vagy üzlethelyiségen kívül kötött szerződésnél főszabály szerint 14 napos elállási jog állhat fenn. Az egyedileg fejlesztett weboldal szolgáltatásjellege miatt az elállási jog nem zárható ki automatikusan pusztán arra hivatkozva, hogy a munka személyre szabott.

Ha a fogyasztó kifejezetten kéri a teljesítés megkezdését az elállási határidő lejárta előtt, és a szükséges előzetes tájékoztatást megkapta, elállás esetén a jogszerűen addig teljesített szolgáltatás arányos értékét köteles lehet megtéríteni. Az elállási jog kizárólag a törvényben meghatározott feltételek mellett szűnhet meg.

Gyakorlati szabály: fogyasztói szerződés előtt a DigiXRAY Labs külön, tartós adathordozón biztosítja a kötelező elállási tájékoztatót és a mintanyomtatványt. A webhely puszta használata vagy egy ajánlatkérő űrlap elküldése nem jelent automatikus lemondást az elállási jogról.

15. Titoktartás és adatvédelem

A felek a nem nyilvános üzleti, technikai és személyes adatokat bizalmasan kezelik. Személyes adatok kezelése a GDPR, a BDSG, a TDDDG, az Adatkezelési tájékoztató és – szükség esetén – külön adatfeldolgozói megállapodás szerint történik.

16. Panasz és fogyasztói jogvita

Panasz a hello@digixray-labs.com címen nyújtható be. A DigiXRAY Labs törekszik arra, hogy a panaszt érdemben és dokumentáltan kezelje.

A VSBG 36. § szerinti tájékoztatás: a DigiXRAY Labs nem kíván fogyasztói békéltető testület előtti eljárásban részt venni, kivéve ha arra egyedi esetben kötelező jogszabályi kötelezettség vonatkozik.

17. Irányadó jog és joghatóság

A szerződésre a Németországi Szövetségi Köztársaság joga irányadó, az ENSZ nemzetközi adásvételi egyezményének kizárásával. Fogyasztó esetén ez a jogválasztás nem foszthatja meg az érintettet a szokásos tartózkodási helye szerinti kötelező védelemtől.

Mainz kizárólag akkor köthető ki joghatósági helyként, ha a felek kereskedők, közjogi jogi személyek vagy közjogi különvagyonok, illetve ha a német ZPO 38. § szerinti más érvényes feltétel fennáll.

17/A. Webinar attendance and digital content terms

DigiXRAY Labs webinars introduce website-related services, practical options and potential next steps. Registration and attendance follow the conditions shown for the respective webinar. Participation alone neither constitutes an order for paid website-development services nor replaces an individual professional consultation. A fee is due only where a charge and its conditions are clearly disclosed in advance and expressly accepted.

WebinarPress-based access may include individual registration and session links, a 15-minute Just-in-Time start cycle, a waiting room, session reminders and recordings available for replay. Access is for the registered participant; unauthorised redistribution, republication, automated bulk downloading or commercial reuse of protected webinar materials is not permitted, without limiting mandatory statutory rights and applicable lawful uses.

Registration confirmations, access information and event reminders are operational service messages, not an automatic marketing subscription. Event changes, disruptions or cancellations will be communicated through the available event contact channel, with information about updated access where appropriate. Illustrations and examples do not guarantee particular business results. If separately priced digital content or a consumer contract is offered, its expressly agreed terms and mandatory consumer information apply; statutory withdrawal, warranty and other consumer rights remain unaffected.

Related information: Privacy information, Cookie information and Webinars.

Webinar addendum WEB-TERMS-2026-10-16-v1 · Published 16 October 2026 · Does not retroactively replace prior contractual terms.

18. Záró rendelkezések

A szerződés módosítása és kiegészítése igazolható megállapodást igényel. Egy rendelkezés érvénytelensége nem teszi automatikusan érvénytelenné a teljes szerződést; az érvénytelen rész helyett a kötelező jogszabályi rendelkezés alkalmazandó. A felek az érvényes szerződéses célt jogszerű megoldással kötelesek megközelíteni.

Alapváltozat: 2026. augusztus 10. · Webinárium-kiegészítés: 2026. október 16. (WEB-TERMS-2026-10-16-v1).